MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài khi cần được tư vấn thông tin, lắp đặt, báo sự cố kỹ thuật, hoặc cuộc gọi khiếu nại về dịch vụ truyền hình Trung Ương VTV. - Lưu trữ, cập nhật thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu. - Thực hiện cuộc gọi khảo sát ý kiến của khách hàng về dịch vụ định kỳ, chúc mừng sinh nhật,... theo từng chiến dịch (nếu cần).

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Trình độ học vấn tối thiểu từ trung cấp trở lên. Chấp nhận sinh viên đang chờ bằng. - Thái độ tốt. Có tinh thần cầu tiến và ham học hỏi. - Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không mang âm hưởng vùng miền nặng.

QUYỀN LỢI

- Thu nhập khởi điểm: từ 5 đến 7 triệu/tháng trở lên. - Cơ hội thăng tiến công bằng và rộng mở nếu ứng viên thể hiện được năng lực rõ ràng. - Chế độ phúc lợi, công đoàn, bảo hiểm theo quy định của pháp luật lao động hiện hành. - Môi trường làm việc chuyên nghiệp và cởi mở. - Được đào tạo chuyên môn hoàn toàn miễn phí trước khi chính thức nhận việc (không thử việc).

YÊU CẦU HỒ SƠ

Hồ sơ cơ bản bao gồm: (1) 2 bản sao chứng minh thư công chứng; (2) 1 sơ yếu lý lịch có công chứng; (3) 1 đơn xin việc; (4) 1 bản sao bằng cấp, chứng chỉ; (5) 1 bản sao hộ khẩu có công chứng. (*) Ứng viên được đề xuất cung cấp hồ sơ chỉ khi kết quả phỏng vấn đạt.

THÔNG TIN LIÊN HỆ